Tư nhân được kinh doanh chuyển phát thư

Dịch vụ chuyển phát được phép, theo nghị định, bao gồm thu gom, chia chọn, vận chuyển và phát thư, thông tin dưới dạng văn bản bằng ấn phẩm hoặc điện tử; gói, kiện hàng hóa tại Việt Nam .

Tuy nhiên thư phát chuyển phải có trọng lượng đơn chiếc không quá 2kg hoặc ngoài mức đang áp dụng của Công ty Bưu chính Việt Nam . Phạm vi còn lại do doanh nghiệp nhà nước duy nhất trong ngành này đảm trách.

Mức khối lượng và giá cước của Bưu chính Việt Nam được Bộ Bưu chính viễn thông quy định trong từng thời điểm cụ thể, trừ cung ứng dịch vụ chuyển phát sách báo, tạp chí và ấn phẩm định kỳ.

Doanh nghiệp kinh doanh chuyển phát phải có trách nhiệm bồi thường cho khách hàng trong trường hợp thiệt hại phát sinh, trừ loại dịch vụ không có chứng từ xác nhận việc gửi, đã được phát theo thỏa thuận trong hợp đồng cung ứng; bị hư hại, mất mát do lỗi của người sử dụng dịch vụ...

Trong trường hợp phát sinh các tranh chấp có liên quan đến quy định của nghị định và điều ước quốc tế, sẽ ưu tiên áp dụng những điều ước quốc tế để giải quyết. Bộ Bưu chính viễn thông cũng đang soạn thảo lộ trình mở cửa dịch vụ ngành theo cam kết WTO của Việt Nam , tùy theo điều kiện tình hình trong nước.