Sau tái cơ cấu, VNPT đã chuyển dịch từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Tập đoàn cũng đã thực hiện thoái vốn trên 31% tổng giá trị vốn đầu tư trên sổ sách, thực hiện đổi mới sắp xếp lại các đơn vị sự nghiệp.
Tại Vinaphone, sau tái cơ cấu, doanh nghiệp đã hình thành hệ thống bán hàng thống nhất xuyên suốt với gần 160.000 điểm bán lẻ, nhân viên kinh doanh tăng từ 4.000 người lên 15.000 người. Lao động gián tiếp giảm từ 22% còn 10%.
Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, VNPT từ chỗ không có sản phẩm nào, nay chiếm 50% thị phần về công nghệ thông tin trong lĩnh vực y tế; đã ký kết hợp tác phát triển công nghệ thông tin, cung cấp phần mềm ứng dụng cho các bộ, ngành, doanh nghiệp. Về sản xuất công nghiệp, VNPT đã đáp ứng 100% nhu cầu cáp quang, modem wifi xDSL, cung cấp ra thị trường 800.000 thiết bị đầu cuối cho khách hàng cá nhân...
Năm 2017, VNPT đặt mục tiêu lợi nhuận tăng trưởng 15% so với thực hiện năm 2016, doanh thu đạt mức tăng trưởng 8%. Theo Quyết định mới được Thủ tướng Chính phủ ký ban hành, VNPT - Công ty mẹ sẽ cổ phần hóa với tỷ lệ sở hữu Nhà nước nắm giữ từ 50 - 65% vốn điều lệ.
