Theo ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó giám đốc NHNN TP. HCM, hiện tất cả các đơn vị được giao bán vàng trực tiếp cho người dân, đặc biệt là các ngân hàng thương mại nhà nước đã ứng dụng công nghệ hiện đại trong giao dịch bán vàng. Việc nhập thông tin khách hàng thanh toán, giao hàng và xuất hóa đơn đều được xử lý và quản lý bằng phần mềm.
Tuy nhiên, do số lượng khách hàng đến giao dịch nhiều hơn so với kế hoạch, vì vậy có hiện tượng đông đúc hơn bình thường. Tình trạng này sẽ khắc phục dần, bởi sự vận hành ngày càng chuyên nghiệp hơn của các đơn vị, các chi nhánh ngân hàng thương mại nhà nước, với việc tổ chức khâu tiếp khách hàng, tư vấn thông tin và bố trí phòng chờ; bố trí quầy giao dịch riêng đã cải thiện rất nhiều so với những ngày đầu tiên bán vàng theo phương án này.
Ở góc độ địa phương, với trách nhiệm thực thi chính sách và tổ chức triển khai thực hiện, NHNN TP.HCM đã chỉ đạo các Chi nhánh NHTM Nhà nước và Công ty SJC tiếp tục tổ chức thực hiện tốt công tác bán vàng theo chỉ đạo của NHNN.
Đồng thời, NHNN TP.HCM cũng đã phối hợp với các sở ngành thực hiện tốt các hoạt động hỗ trợ liên quan về: an ninh trật tự; về thông tin tuyên truyền và hướng dẫn, tư vấn cho người dân nắm bắt để giao dịch mua bán vàng thuận lợi, công khai và minh bạch… nhằm thực hiện tốt giải pháp của Chính phủ và NHNN trên địa bàn thành phố, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Trước đó, Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi đã chỉ đạo SJC nâng cao năng lực sản xuất vàng miếng SJC để phục vụ việc can thiệp bình ổn thị trường theo chỉ đạo của Chính phủ. SJC là doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh vàng với hơn 35 năm kinh nghiệm.
Vì vậy, việc giao thực hiện nhiệm vụ trong phương án bình ổn thị trường của NHNN theo chỉ đạo của Chính phủ, về mặt nghiệp vụ, kỹ thuật và cơ sở vật chất, doanh nghiệp sẽ đảm bảo khả năng đáp ứng tốt kế hoạch đề ra. Việc chỉ đạo của Chủ tịch Phan Văn Mãi là cụ thể hóa nhiệm vụ này, cũng như giao trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể cho sở ngành liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất để công ty hoàn thành nhiệm vụ để đạt được mục tiêu mà giải pháp bình ổn thị trường của Chính phủ, của NHNN đã đề ra.
Ông Lệnh cho biết thêm, vàng là hàng hóa đặc biệt, có giá trị lớn và gắn liền với tiền tệ. Vì vậy, việc mua bán kinh doanh vàng, bản chất là phải có điều kiện và phải tuân thủ quy trình giao dịch chặt chẽ.
Bên cạnh đó, các quy định và yêu cầu về tính công khai minh bạch; chấp hành nghiêm chế độ hóa đơn chứng từ và các quy định khác có liên quan luật phòng chống rửa tiền…, tất cả yêu cầu đó phải được cụ thể hóa và thực hiện nghiêm trong quá trình giao dịch giữa khách hàng và đơn vị bán vàng.
Với bản chất là tài sản tài chính và thường xuyên biến động, nhất là mỗi khi các yếu tố về môi trường kinh tế, yếu tố về địa chính trị trên thế giới biến động, giá vàng thế giới sẽ biến động mạnh, khó lường, diễn biến này, có tác động ảnh hưởng đến giá vàng trong nước, NHNN TP.HCM cũng khuyến cáo, người dân cần lưu ý, quan tâm để có lựa chọn tốt, nhằm hạn chế rủi ro do giá vàng biến động.