Ảnh minh hoạ: CNN
Với tính năng "Time Away", cha mẹ có thể đặt giới hạn thời gian truy cập TikTok hoặc thiết lập khung giờ cụ thể mà con họ được phép sử dụng ứng dụng. Đặc biệt, trẻ vị thành niên không thể tự ý vô hiệu hóa tính năng này nếu không có sự can thiệp từ tài khoản phụ huynh.
Bên cạnh đó, TikTok cũng bổ sung một số công cụ giám sát khác như theo dõi danh sách tài khoản mà con đang theo dõi, danh sách những người đang theo dõi tài khoản của con và cả những tài khoản bị chặn. Ngoài ra, với người dùng dưới 16 tuổi, TikTok giới thiệu tính năng "Meditation" sau 22 giờ hằng ngày, đề xuất các bài tập thư giãn kết hợp nhạc nhẹ giúp giảm căng thẳng và cải thiện giấc ngủ. Tuy nhiên, thanh thiếu niên vẫn có thể tắt tính năng này nếu muốn.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh TikTok đang chịu nhiều chỉ trích liên quan đến ảnh hưởng tiêu cực của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm lý thanh thiếu niên. Theo thông báo ngày 11/3, "Time Away" sẽ được triển khai ngay lập tức tại Liên minh châu Âu (EU) và sớm áp dụng tại Mỹ. Trong khi đó, Chính phủ Pháp dự kiến mở cuộc điều tra về tác động của TikTok đối với trẻ em, còn Albania đang xem xét cấm nền tảng này ít nhất một năm sau một vụ ẩu đả nghiêm trọng có liên quan đến TikTok.
Tại một buổi họp báo ở Paris, đại diện TikTok khẳng định công ty đang đầu tư mạnh mẽ vào kiểm duyệt nội dung nhằm giảm thiểu rủi ro cho người dùng trẻ tuổi. Hiện TikTok có hơn 6.000 nhân viên kiểm duyệt nội dung chỉ riêng cho các ngôn ngữ châu Âu, nhiều hơn tổng số nhân viên kiểm duyệt của các nền tảng mạng xã hội khác cộng lại. Trong quý 3 năm 2024, TikTok đã xóa hơn 24 triệu tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dùng dưới 13 tuổi và hơn 95% nội dung không phù hợp đã bị gỡ bỏ trong vòng 24 giờ, trong đó 90% bị xóa trước khi có bất kỳ lượt xem nào.
Cách đây 5 năm, TikTok đã ra mắt tính năng "Gia đình Thông minh" (Family Pairings), cho phép cha mẹ quản lý tài khoản con cái. Tính năng này liên tục được nâng cấp, giúp phụ huynh điều chỉnh hơn 15 cài đặt liên quan đến an toàn, sức khỏe và quyền riêng tư. Phụ huynh có thể giới hạn thời gian sử dụng TikTok mỗi ngày, đặt lịch truy cập cố định, đưa tài khoản về chế độ riêng tư nếu con đổi sang chế độ công khai và quản lý nội dung hiển thị. Đặc biệt, họ có thể kích hoạt lại nguồn cấp dữ liệu STEM nếu con vô tình tắt tính năng này.
