Cho dù là chủ nhà tự đăng hay do trung gian đăng thì các mẩu tin rao bán nhà đều có đặc điểm chung là ngắn gọn với vài gạch đầu dòng về địa chỉ, diện tích, số tầng, khiến người mua khó hình dung chính xác về BĐS. Ngược lại, không ít người bán và môi giới muốn thu hút khách đã mô tả thái quá những ưu điểm của BĐS và lờ đi những nhược điểm, làm người mua hình dung sai và đặt ra nhiều kỳ vọng. Khi đến tận nơi, xem tận mắt, người mua thất vọng khi thấy BĐS không như mong đợi.
Ông Đặng Hùng Võ, chuyên gia BĐS, nguyên Thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường cho rằng, nguyên nhân sâu xa của tình trạng khó khăn trong giao dịch giữa người mua và người bán là sự thiếu minh bạch thông tin trên thị trường BĐS.
"Sở dĩ các giao dịch thành công hầu hết thông qua môi giới là do họ có khả năng xác minh tình trạng của BĐS đang cần bán, cũng như nhu cầu thực sự của người mua. Còn người mua và người bán vì thông tin không minh bạch, rõ ràng nên khó tìm thấy nhau trên thị trường, mà có gặp được cũng không tin nhau. Chính vì thế mà thị truờng còn tồn tại những góc khuất, những giao dịch ngầm, những thông tin bí mật, khiến cung cầu và giá cả đôi khi bị thao túng. Lượng giao dịch thành công không phản ánh đúng nhu cầu mua bán thực của thị trường", ông Võ nói.
Minh bạch hóa thông tin được cho là giải pháp căn cơ để khơi thông thanh khoản trên thị trường BĐS. Nắm bắt được thực tế này, một số công ty BĐS đang nỗ lực tạo ra những kênh thông tin trực tiếp và minh bạch giữa người mua và người bán.
Ngồi nhà xem video BĐS
Quay video chi tiết từng ngôi nhà được rao bán, thẩm định và công khai tất cả thông tin lên trang web bao gồm cả số điện thoại của chính chủ, tích hợp bản đồ vệ tinh là những giải pháp mà CTCP BĐS Wiki Nhà Đất đang theo đuổi. Với hàng ngàn video chất lượng cao, rõ nét về những căn nhà đang được rao bán, người có nhu cầu mua nhà, đất thay vì phải đến tận nơi thì chỉ cần ngồi nhà và click chuột, xem và chọn lựa. Còn người bán thì tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức tiếp đón và dẫn khách đi xem nhà.
Để thu hút khách hàng sử dụng phương thức giao dịch mới này, Wiki Nhà Đất không thu phí đăng tin và quay phim BĐS từ người bán và cũng không thu phí xem tin từ người mua. Chương trình miễn phí này được kéo dài không thời hạn. Tuy không xác định nguồn thu từ người sử dụng dịch vụ, nhưng Công ty đã chuẩn bị kỹ về nhân lực, trang thiết bị và công nghệ. Để đảm bảo tốc độ truy cập nhanh và hình ảnh rõ nét, Wiki Nhà Đất đã đầu tư hệ thống data center có sức chứa hàng triệu video clip chất lượng cao. Kỹ thuật dựng phim chuyên nghiệp. Những giải pháp để người truy cập có thể xem được video BĐS trên Iphone, Ipad và các loại điện thoại thông minh khác cũng đã được Công ty hoàn thiện. Chính vì thế, chỉ trong hai tháng triển khai, lượng nhà rao bán và cho thuê trên www.wikinhadat.com đã lên tới vài ngàn căn, lượng truy cập tăng nhanh mỗi ngày.
Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó tổng giám đốc CTCP BĐS Wiki Nhà Đất cho biết, mục tiêu của Công ty là tạo ra một kênh thông tin chính xác và trực tiếp giữa người mua và người bán, giúp họ dễ dàng tìm thấy nhau hơn.
"Mỗi căn nhà hay mảnh đất được rao bán trên www.wikinhadat.com đều được nhân viên thị trường của Wiki Nhà Đất đến tận nơi thẩm định và quay phim chi tiết bên trong, bên ngoài và khung cảnh xung quanh BĐS. Trong vòng 24 giờ, thông tin và video sẽ được biên tập và đưa lên www.wikinhadat.com. Không chỉ vậy, nhân viên điều phối liên tục kiểm tra trạng thái của các BĐS được rao bán. Nếu BĐS đã có người mua thì Công ty đóng dấu "đã giao dịch", nếu chưa thì cũng sẽ ghi rõ thời điểm gần nhất xác nhận trạng thái "vẫn đang rao bán". Thời gian vừa qua, có nhiều chủ nhà gọi điện cho chúng tôi yêu cầu hạ giá bán, có nhà hạ đến lần thứ hai. Mức giá mới được chúng tôi đặt cạnh mức giá cũ để người mua tiện theo dõi tình trạng BĐS mà họ đang quan tâm", ông Cường chia sẻ.
Để có được www.wikinhadat.com như hiện nay, ông Cường cho biết, những người phát triển hệ thống đã trăn trở với dự án quay video BĐS từ vài năm trước. Tiền thân của www.wikinhadat.com chính là www.videonhadat.com một thời "nổi đình nổi đám" ở TP. HCM. Tuy nhiên, khủng hoảng tài chính cùng với sự đóng băng của thị trường BĐS năm 2008 đã khiến cho www.videonhadat.com phải ngừng hoạt động. Sau vài năm chuẩn bị tiềm lực tài chính và hoàn thiện dự án, ông Cường và cộng sự đã cho khởi động lại hệ thống này dưới tên miền mới là www.wikinhadat.com.
"Chúng tôi sử dụng từ wiki với định hướng: thông tin trên www.wikinhadat.com được xem là những miếng ghép nhỏ. Chúng luôn được thay thế, cập nhật, bổ sung (đúng với nghĩa đen của từ wiki) để tạo nên một bức tranh ghép rõ nét và chân thực nhất về những BĐS được rao bán và cho thuê", ông Cường nói.
Theo đánh giá chung của nhiều chuyên gia BĐS trong nước và quốc tế, thị trường BĐS Việt Nam còn nhiều tiềm năng phát triển, đặc biệt ở các thành phố lớn. Những giải pháp thương mại điện tử như thế này được các chuyên gia kỳ vọng sẽ tạo ra một bước đột phá trong phương thức giao dịch BĐS tại Việt Nam, giúp thị trường trở nên minh bạch, lành mạnh và phát triển bền vững.
