Mấy ngày nay chị Thu ở chung cư Mulberry Lane (Hà Đông, Hà Nội) luôn check-in cơ quan từ 7h, sớm hơn quy định 30 phút. Đến văn phòng, việc đầu tiên là chị vào toilet đánh răng, rửa mặt.
"Chung cư mất nước từ ngày 6/5 đến nay, cuộc sống gia đình tôi đảo lộn", chị giải thích.
Khoảng 21h ngày 6/5, gia đình chị Thu cùng hơn 400 hộ dân sinh sống tại tòa A chung cư Mulberry Lane bất ngờ bị cắt nước sinh hoạt. Chừng hai giờ sau, bốn tòa B, C, D, E với chừng 1.500 hộ dân lần lượt mất nước. Ban quản lý chung cư không thông báo trước khiến các gia đình không kịp trở tay.
Giống như hầu hết cư dân Mulberry Lane, chị Thu nghĩ chỉ mất nước vài tiếng, lâu lắm là một đêm, không ngờ sáng dậy vòi không có một giọt. Tất cả quần áo, bát đĩa đang rửa và giặt dở đành để lại. Nhà cửa bẩn thỉu, bốc mùi…
"Có ít nước lọc, ưu tiên dùng đánh răng cho hai con, còn việc tắm giặt thì đành chạy sang nhà bố mẹ. Cực nhất là việc vệ sinh, vì không có nước xả. Tối hè nóng nực, vợ chồng không dám uống nước để hạn chế đầu ra", bà mẹ kể.
Sau hai ngày mất nước, đơn vị cung cấp nước sạch đưa xe tec đến và chỉ có một số ít hộ lấy được do có người ở nhà. Họ sử dụng tất cả những gì có được để tích trữ nước. Công ty nước sạch Hà Đông và Ban quản lý chung cư cũng không thông báo bao giờ có nước.
"Chúng tôi sống ở đô thị trung tâm quận Hà Đông mà mất nước nhiều ngày là không thể chấp nhận được", một người dân tòa A chung cư Mulberry nói.
Xách được ít nước từ xe téc lên, nhiều hộ dân sử dụng tất cả xô chậu để tích trữ.
Chịu trách nhiệm cấp nước cho khu đô thị cao cấp Mulberry Lane, ông Nguyễn Văn Dũng, Chủ tịch Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Đông, cho biết công ty mua nước sông Đà, dẫn theo đường Lê Trọng Tấn, đường 70 về đường Tố Hữu để cấp cho các khu đô thị. Do nguồn nước sông Đà bị giảm áp mấy ngày nay nên nguồn nước cấp đến trạm bơm Đại Mỗ bị thiếu, nước đến khu Mulberry không nhiều như mọi ngày.
Ông Dũng cho hay, đang sử dụng bơm tăng áp bơm về khu đô thị Dương Nội, khu đô thị Mỗ Lao. Các tòa nhà Mulberry Lane ở cuối đường ống nên nước đến muộn hơn. "Do nước thiếu nên phải cấp luân phiên cách 6 giờ cho mỗi khu vực. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin mất nước ở khu Mulberry", ông Dũng nói.
Trái với ý kiến của ông Dũng, một lãnh đạo Công ty Đầu tư và Kinh doanh nước sạch sông Đà (Viwaco) cho biết, khu Mulberry Lane không phải do nước sông Đà cung cấp mà là nguồn nước ngầm do Công ty nước sạch Hà Đông khai thác. Do nguồn nước ngầm thiếu nên lượng nước đến khu dân cư bị ảnh hưởng.
"Sự cố rò rỉ đường ống từ ngày 3/5 được chúng tôi khắc phục, nhiều khu vực sử dụng nước sông Đà đã được cấp nước đầy đủ. Việc Công ty nước sạch Hà Đông thông báo nguồn nước thiếu do ảnh hưởng nước sông Đà là không chính xác, giảm trách nhiệm của họ", lãnh đạo này nói.
