Theo đó, 79% khách thuê tham gia khảo sát lo ngại môi trường kinh doanh 6 tháng cuối năm sẽ trở nên xấu hơn; 43% khách thuê tham gia khảo sát cho rằng doanh thu sẽ giảm từ 10% đến 30% trong năm 2020; 61% khách thuê tham gia khảo sát chưa được nhận các hỗ trợ từ chủ nhà; 27% khách thuê tham gia khảo sát mong đợi các chủ nhà hỗ trợ nhiều hơn vì hoạt động kinh doanh của khách thuê đang bị ảnh hưởng nặng từ Covid-19.
Tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, khảo sát của CBRE cũng cho thấy bán lẻ là lĩnh vực chịu ảnh hưởng lớn từ Covid-19. Dẫu vậy, vẫn có đến 24% người được khảo sát kỳ vọng doanh thu tăng trưởng trong năm 2020, trong đó nhóm ngành công nghệ thông tin là lạc quan nhất.
Công nghệ được coi là giải pháp hiệu quả để hỗ trợ làm việc từ xa.