Mang đến sự trải nghiệm không chỉ từ chất lượng dịch vụ

(ĐTCK) Trong giai đoạn thị trường nhiều cạnh tranh thì chất lượng sản phẩm, dịch vụ vẫn là yếu tố tiên quyết giúp doanh nghiệp định vị và thu hút khách hàng. Bên cạnh đó, các hoạt động nâng cao trải nghiệm là yếu tố giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng.
Mang đến sự trải nghiệm không chỉ từ chất lượng dịch vụ

Mirae Asset Việt Nam là một trong những công ty chứng khoán đứng đầu thị trường về vốn và tổng tài sản, có tốc độ tăng trưởng cao nhất thị trường, liên tục duy trì vị trí Top 1 về dịch vụ cho vay ký quỹ, dư nợ hơn 8,000 tỷ trong Qúy II, 2020. Về thị phần môi giới trên thị trường cơ sở và phái sinh, MAS liên tục nằm trong Top 10 trên cả hai sàn HOSE và HNX. Những thành quả trên là sự ghi nhận cho nỗ lực không ngừng vì lợi ích của khách hàng.

MAS đã thực hiện nhiều đợt nâng cấp hệ thống và các dịch vụ hỗ trợ. Mới đây nhất, MAS giới thiệu đa phương thức bảo mật OTP, giúp khách hàng an tâm tuyệt đối, thuận tiện trong các giao dịch mua bán chứng khoán. Với giao dịch trên điện thoại, MAS cung cấp ứng dụng My Asset có khả năng giao dịch đồng thời chứng khoán cơ sở và phái sinh, trên cả iOS và Android. Với giao dịch trên máy tính, khách hàng có thể đăng nhập trực tiếp trang Web Trading hoặc sử dụng phần mềm HTS (Home Trading System). Sản phẩm tài chính đa dạng cũng là một trong những thế mạnh của MAS. Riêng đối với nhóm khách hàng cá nhân, các sản phẩm được thiết kế phù hợp với từng phân khúc khách hàng, như báo cáo phân tích với nội dung được chuyên biệt hóa.

Không chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ và sản phẩm đa dạng, MAS còn chú trọng đến các hoạt động chăm sóc và gắn kết khách hàng. Các chương trình đưa khách hàng sang Hàn Quốc tham dự hội thảo về sản phẩm, hướng dẫn chiến lược đầu tư thường xuyên được thực hiện.

Năm 2020, chương trình Đặc quyền VIP được tổ chức trong Quý 3 gửi tặng khách hàng những phần quà nghỉ dưỡng sang trọng 3 ngày 2 đêm dành cho cả gia đình tại resort 5 sao JW Marriott Phú Quốc, cùng các dịch vụ đưa đón Limousine, spa, ăn tối fine dining với chất lượng đẳng cấp nhất Việt Nam, với tổng giá trị chương trình tới hơn 2 tỷ VND.

Với lợi thế hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, cùng tiềm lực về vốn và nền tảng công nghệ, MAS liên tục đổi mới, thực hiện các chương trình gắn kết khách hàng, khẳng định là một nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán toàn diện hàng đầu tại Việt Nam.   

Tham khảo thông tin chương trình Đặc quyền VIP (VIP Privilege) tại đây.

Tin bài liên quan

VNIndex

906.19

-1.75 (-0.19%)

 
VNIndex 906.19 -1.75 -0.19%
HNX 132.19 1.61 1.22%
UPCOM 60.74 0.15 0.25%