Trước đó, ngay sau tai nạn, LVI đã tạm ứng 400.000 USD để Lao Airlines chi trả cho việc tìm kiếm, xét nghiệm ADN, vận chuyển và mai táng những nạn nhân đã thiệt mạng theo đúng các phong tục tập quán của Lào.
Ông Phạm Đức Hậu, Tổng Giám đốc LVI cho biết, chiếc máy bay ATR 72-600 gặp nạn cũng như toàn bộ số máy bay của Lao Airlines đang tham gia bảo hiểm tại LVI đã được thu xếp tái bảo hiểm, theo đúng các quy định và chuẩn mực quốc tế. LVI đã và đang nỗ lực phối hợp với công ty giám định Air Claim, hãng luật Kennedys và các bên liên quan khác tiến hành xác định, đánh giá thiệt hại, hoàn tất thủ tục pháp lý... để sớm tiến hành bồi thường một cách thỏa đáng nhất cho thân nhân những người bị tử nạn cũng như thân máy bay theo đúng các quy định của pháp luật và hợp đồng bảo hiểm đã ký kết.
Ông Somphone DOUANGDARA, Tổng Giám đốc Lao Airlines cho biết, ông rất hài lòng và đánh giá rất cao tinh thần trách nhiệm của LVI trong việc phối hợp giải quyết bồi thường nhanh chóng vụ tai nạn. Ông Somphone cũng đề nghị gia đình các nạn nhân cùng hợp tác với Lao Airlines và các bên liên quan để cùng giải quyết vấn đề bồi thường có tình có lý.
