Hai hãng đã có những thảo luận về kế hoạch mở rộng mạng bay nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong khu vực Châu Á và giữa Nhật Bản với Việt Nam.
Cùng với sự tăng trưởng vượt bậc của nền kinh tế Việt Nam, nhu cầu đi lại giữa hai nước cũng đang tăng lên nhanh chóng. Hiện tại, Japan Airline đang khai thác các đường bay thẳng từ Tokyo (sân bay Narita) đến TP.HCM và Hà Nội và từ Tokyo (sân bay Haneda) đến TP.HCM.
Vietjet là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam bắt đầu khai thác vào năm 2011 với mạng bay phủ khắp Việt Nam và châu Á. Hãng cung cấp các dịch vụ tiện nghi, thân thiện với giá vé hấp dẫn và đã thành công khi tạo ra nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, là một hãng hàng không thế hệ mới, Vietjet đồng thời cung cấp dịch vụ dành cho hạng thương gia “SkyBoss” vốn được khách hàng đón nhận với nhiều ưu đãi và tiện ích cao cấp.
Trong giai đoạn đầu, JAL và Vietjet sẽ triển khai hợp tác bay liên danh (code-share) trên các đường bay giữa Nhật Bản và Việt Nam, đường bay nội địa tại Nhật Bản và Việt Nam của hai hãng, cũng như các chuyến bay giữa Việt Nam và các quốc gia châu Á khác.
Đây là những thay đổi mang tính bước ngoặt, tạo ra nhiều lựa chọn và tiện ích cho khách hàng. Hai bên sẽ tiếp tục triển khai các hợp tác trong nhiều lĩnh vực khác bao gồm dịch vụ khách hàng thường xuyên, khai thác, bảo dưỡng kỹ thuật tàu bay và đào tạo, cung cấp dịch vụ mặt đất.
