Hanwha Life Việt Nam không ngừng nâng cao quyền lợi khách hàng

Hanwha Life Việt Nam không ngừng nâng cao quyền lợi khách hàng

0:00 / 0:00
0:00
(ĐTCK) Kết thúc năm 2023, Hanwha Life Việt Nam ghi nhận kết quả hoạt động kinh doanh và đầu tư với nhiều con số ấn tượng trong giai đoạn thị trường kinh tế đối mặt với nhiều thách thức.

Hơn 53 tỷ đồng lãi đặc biệt chia thêm cho khách hàng dịp đầu năm

Bằng việc triển khai chiến lược đầu tư thận trọng và hiệu quả, kiểm soát chặt chẽ rủi ro với mục tiêu tối ưu hóa lợi nhuận đầu tư, Hanwha Life Việt Nam đã mang đến những giá trị cộng thêm cho khách hàng tham gia bảo hiểm. Nhờ những kết quả tích cực trong hoạt động đầu tư, tháng 02/2024, Hanwha Life Việt Nam đã tiến hành chia 53 tỷ đồng lãi đặc biệt, dành cho các khách hàng có Hợp đồng bảo hiểm thuộc dòng sản phẩm bảo hiểm Liên kết chung bao gồm An Khang Linh Hoạt Trọn Đời, An Khang Đắc Lộc Trọn Đời, An Khang Tài Lộc, Hanwha Life – Tôi Chọn An Yên (Kế Hoạch An) và Hanwha Life – Tôi Chọn An Yên (Kế Hoạch Yên), có Ngày hợp đồng bảo hiểm bắt đầu có hiệu lực trước ngày 01/01/2024 và còn hiệu lực đến ngày 29/02/2024. Số tiền lãi đặc biệt này sẽ được cộng vào Giá trị tài khoản hợp đồng của khách hàng để tiếp tục hưởng lãi đầu tư từ Quỹ liên kết chung.

Đại diện Hanwha Life Việt Nam cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng khi được chia sẻ tin vui này vào dịp đầu năm tới khách hàng. 53 tỷ lãi đặc biệt không chỉ là lời tri ân thiết thực mà còn thể hiện những nỗ lực nâng cao quyền lợi khách hàng, theo đuổi tôn chỉ lấy khách hàng làm trọng tâm mà Hanwha Life đã thực hiện trong 16 năm có mặt tại Việt Nam. Trong thời gian sắp tới, chúng tôi sẽ tiếp tục lấy sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu tiên quyết, và khách hàng sẽ luôn là người được hưởng lợi nhiều nhất từ hoạt động kinh doanh của Hanwha Life Việt Nam”.

Tính đến cuối năm 2023, Hanwha Life Việt Nam ghi nhận doanh thu phí bảo hiểm hơn 3.800 tỷ đồng, mức tăng trưởng lợi nhuận sau thuế đạt gần 56% so với năm 2022. Tại lễ kỷ niệm 15 năm thành lập công ty vào tháng 8/2023, Hanwha Life Việt Nam đã báo cáo mức lợi nhuận liên tục tạo kỷ lục, thành công xóa lỗ lũy kế dù bối cảnh kinh tế vĩ mô ảm đạm và ngành bảo hiểm nhân thọ gặp nhiều khó khăn. Kết quả kinh doanh này đến từ việc triển khai và áp dụng các chiến lược kinh doanh bền vững, ổn định, thể hiện bản lĩnh kiên cường của công ty trước những “cơn sóng” biến động từ thị trường kinh tế vĩ mô.

Nỗ lực nâng cao niềm tin khách hàng

Trong giai đoạn thị trường bảo hiểm nhân thọ vẫn còn nhiều khó khăn, Hanwha Life đã có không ngừng nâng cao niềm tin khách hàng thông qua việc thực hiện chi trả quyền lợi nhanh chóng và kịp thời, bởi đây chính là sự bảo vệ hiệu quả và thiết thực khi khách hàng gặp phải những rủi ro không mong muốn. Tính riêng năm 2023, Hanwha Life Việt Nam ghi nhận việc thực hiện chi trả quyền lợi bảo hiểm cho hơn 58.000 trường hợp, với số tiền chi trả quyền lợi tương đương hơn 406 tỷ đồng cho các quyền lợi liên quan đến bệnh hiểm nghèo, tử vong, thương tật do tai nạn, hỗ trợ viện phí,...

Những con số ấn tượng này đã khẳng định cam kết đồng hành, mang đến sự an tâm, tin tưởng cho các khách hàng, cũng như thể hiện vai trò của bảo hiểm nhân thọ trong việc bảo vệ và hỗ trợ tài chính cho người Việt. Khi thị trường bảo hiểm gặp nhiều sự cố khủng hoảng “niềm tin”, Hanwha Life Việt Nam càng mong muốn mang đến những dịch vụ và sản phẩm chất lượng, góp phần xây dựng một thị trường bảo hiểm minh bạch. Hanwha Life Việt Nam đã không ngừng đẩy mạnh và chuẩn hóa nghiệp vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, khẳng định vị thế là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm hàng đầu.

Chiến lược chuyển đổi số luôn được Hanwha Life Việt Nam chú trọng triển khai

Chiến lược chuyển đổi số luôn được Hanwha Life Việt Nam chú trọng triển khai

Chiến lược chuyển đổi số đã và đang được công ty thúc đẩy toàn diện nhằm đơn giản hóa quy trình phục vụ, mang đến sự an toàn, dễ dàng và thuận tiện cho khách hàng. Tiêu biểu trong việc số hóa có thể nhắc đến sự ra đời của Hanwha Life+, phiên bản chuyển đổi và nâng cấp của ứng dụng LIME. Cùng với Hanwha Life+ và cổng thông tin khách hàng trực tuyến (Customer portal), khách hàng có thể chủ động quản lý hợp đồng trực tuyến (E-Policy), nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm trực tuyến (E-submission), chi trả quyền lợi bảo hiểm tự động (e-Claim),....

Đây được xem là sự đầu tư bài bản của Hanwha Life Việt Nam vào các hoạt động chăm sóc và tương tác với khách hàng, nhằm giữ chân khách hàng hiện hữu và chinh phục các khách hàng tiềm năng. Với vốn đầu tư lên đến 4.891 tỷ đồng, Hanwha Life hiện sở hữu nội lực tài chính mạnh hàng đầu Việt Nam và là nền tảng vững chắc giúp công ty tăng trưởng bền vững trong suốt 16 năm qua.

Các chính sách đúng đắn và sự am hiểu thị trường bản địa đã giúp Hanwha Life nhiều năm liền lọt vào Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín..., hướng tới mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất tại thị trường Việt Nam.

Tin bài liên quan