Theo đó, xe buýt Hà Nội đã có sự tăng trưởng tích cực về số lượng hành khách, khu vực vé tháng Transerco tăng 6,6% và toàn mạng tăng 5,4% so với cùng kỳ. Tình hình hoạt động tiếp tục giữ ổn định, chất lượng dịch vụ được kiểm soát tốt. Hình ảnh, chất lượng xe buýt Hà Nội đã có nhiều đổi mới, được nhân dân và thành phố ủng hộ.
Transerco đang chuẩn bị phương án thí điểm loại hình minibus để thuận tiện đưa hành khách vào các con ngõ nhỏ trên địa bàn thành phố. Cùng với đó, tiếp tục theo dõi, chỉ đạo quá trình thử nghiệm hệ thống vé xe buýt điện tử trên tuyến buýt nhanh BRT 01 (Kim Mã-Yên Nghĩa) đảm bảo vận hành thông suốt, không gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, doanh thu xe buýt, tiến tới mở rộng triển khai trên toàn mạng lưới.
Transerco cũng tham mưu đề xuất và chuẩn bị sẵn sàng tham gia đấu thầu xe buýt quý 4/2018 theo kế hoạch của thành phố đồng thời tiếp tục nghiên cứu đầu tư giàn thép đỗ xe cao tầng tại 3 điểm đỗ xe Ngọc Hà, Phương Mai, nút giao Linh Đàm; dự án trạm đăng kiểm tại quận Tây Hồ.
Cùng với đó, sẽ chỉ đạo các đơn vị hạ tầng bến bãi tiếp tục các giải pháp tạo điểm nhấn về hình ảnh, công nghệ, chất lượng dịch vụ, tạo sự chuyển biến rõ nét về chất lượng dịch vụ tại các bến xe, bãi đỗ xe công cộng của Transerco góp phần đảm bảo trật tự và xây dựng văn minh đô thị của Thủ đô Hà Nội.
