Theo số liệu vừa được Ngân hàng Nhà nước công bố, trong 4 tháng đầu năm 2021, tổng số lượng giao dịch qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng đạt 49,72 triệu món, tương ứng với giá trị đạt hơn 43,83 triệu tỷ đồng (tăng 9,24% về số lượng và tăng 30,49% về giá trị so với 4 tháng đầu năm 2020); giao dịch qua Hệ thống bù trừ, chuyển mạch giao dịch tài chính đạt 666,32 triệu món, tương ứng với giá trị đạt 6,53 triệu tỷ đồng (tăng tương ứng 114,97% về số lượng và 169,04% về giá trị).
Hệ thống ATM, POS tiếp tục hoạt động ổn định, được các ngân hàng quan tâm đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ. Tính đến cuối tháng 4/2021, có trên 79 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán triển khai thanh toán qua Internet và 44 tổ chức thanh toán qua điện thoại di động; toàn thị trường hiện có 271.683 POS và 19.736 ATM (tăng tương ứng 5,6% và 1,08% so với cùng kỳ năm 2020).
Bên cạnh đó, các ngân hàng đã ứng dụng nhiều công nghệ đột phá vào hoạt động nghiệp vụ để đưa ra các sản phẩm, dịch vụ hiện đại, thân thiện, tiện lợi mang lại trải nghiệm và lợi ích thiết thực cho khách hàng như eKYC, QR code, thanh toán không tiếp xúc... ; từng bước xây dựng hạ tầng số tập trung, chuẩn hóa, tích hợp tạo hệ sinh thái số trải rộng như: hệ sinh thái mobile banking kết nối với dịch vụ công, tài chính, viễn thông, điện lực, giao thông, y tế…
Tính đến cuối tháng 4/2021, giao dịch qua kênh Internet đạt 213,51 triệu món với giá trị 11,03 triệu tỷ đồng (tăng tương ứng 65,9% về số lượng và 31,2% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020); giao dịch qua kênh điện thoại di động đạt 543,63 triệu món với giá trị hơn 6,69 triệu tỷ đồng (tăng tương ứng 86,3% về số lượng và 123,1% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020); giao dịch qua kênh QR code đạt 7,2 triệu món với giá trị 6.379 tỷ đồng (tăng tương ứng 95,7% về số lượng và 181,5% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020).
Ngân hàng Nhà nước cho biết, cơ quan này cùng với các tổ chức tín dụng tiếp tục thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng, triển khai các chương trình miễn, giảm phí dịch vụ thanh toán trực tuyến nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu thanh toán trực tuyến, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng do diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19.
Cụ thể, ban hành Thông tư số 19/2020/TT-NHNN ngày 30/12/2020 tiếp tục điều chỉnh giảm 50% (tương đương khoảng 190 tỷ đồng) mức phí giao dịch thanh toán qua Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng (áp dụng từ ngày 01/01-30/6/2021).
Kịp thời có văn bản chỉ đạo các ngân hàng miễn phí chuyển tiền ủng hộ Quỹ vắc xin phòng chống Covid-19 và chỉnh sửa ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking, tạo mã QR cho phép khách hàng thực hiện chuyển tiền ủng hộ Quỹ vắc-xin một cách nhanh chóng, thuận tiện.
Ban hành Thông tư quy định về mở tài khoản và nhận biết khách hàng bằng phương thức điện tử eKYC, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mở tài khoản thanh toán bằng phương thức điện tử, khách hàng không phải trực tiếp đến ngân hàng để mở tài khoản thanh toán, nhất là trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp hiện nay.
Hạ tầng kỹ thuật và công nghệ phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt, nhất là thanh toán điện tử, tiếp tục được chú trọng đầu tư, mở rộng và phát huy hiệu quả. Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng, hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử được vận hành ổn định, thông suốt và an toàn.
