Sau những sự cố cháy nổ, Samsung tạm dừng bán Galaxy Note 7 và triển khai chương trình đổi máy mới cho người tiêu dùng tại 10 nước trong tháng 9 và tháng 10.
Trong khi đó, một phát ngôn viên của Samsung khẳng định hãng sẽ tiếp tục phân phối Galaxy Note 7 ở Hàn Quốc từ ngày 28/9. Thời điểm bán lại điện thoại này ở các nước khác sẽ tùy thuộc vào nguồn hàng cũng như điều kiện, quy định ở từng quốc gia.
Theo trang ZDNet, những chiếc Galaxy Note 7 mới an toàn hơn sẽ có một chút thay đổi. Người dùng sẽ thấy biểu tượng màu xanh ở trên góc phải giao diện màn hình, khẳng định sản phẩm đó không bị lỗi pin.
Sự cố cháy nổ trên Galaxy Note 7 đang ảnh hưởng rất lớn đến Samsung. Việc tự nguyện thu hồi hơn 2,5 triệu thiết bị trên toàn cầu khiến họ chịu thiệt hại hơn một tỷ USD. Để giải quyết tạm thời tình trạng trên, hãng cũng đã tung ra bản cập nhật mới, trong đó cho phép Galaxy Note 7 chỉ sạc được 60% pin so với thông thường.