“Ủy ban châu Âu (EC) đã thông báo cho Microsoft về quan điểm sơ bộ của họ rằng Microsoft đã vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách tích hợp ứng dụng Teams với các ứng dụng phổ biến có trong bộ sản phẩm dành cho doanh nghiệp Office 365 và Microsoft 365”, EC cho biết.
Nếu Ủy ban quyết định rằng hành vi vi phạm đã xảy ra sau khi các công ty đã phản hồi, Ủy ban có thể cấm hành vi đó và phạt công ty bị cáo buộc lên tới 10% doanh thu toàn cầu.
Vào tháng 7/2023, EU đã mở cuộc điều tra về Microsoft liên quan việc tích hợp ứng dụng Teams vào bộ phần mềm các ứng dụng văn phòng Office vì lo ngại rằng động thái này cấu thành hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Microsoft sau đó đã thực hiện động thái tách Teams khỏi Microsoft 365 trong nỗ lực dập tắt những lo ngại về chống độc quyền của EU. Tuy nhiên, EC mới đây cho rằng những thay đổi này “không đủ để giải quyết những lo ngại của họ và cần có nhiều thay đổi hơn trong hành vi của Microsoft để khôi phục cạnh tranh”.
Microsoft cho biết sẽ nỗ lực tìm giải pháp để giải quyết những lo ngại bổ sung của Ủy ban. Chủ tịch Microsoft Brad Smith cho biết sau công bố của EC: “Sau khi tách rời và thực hiện các bước tương tác ban đầu, chúng tôi đánh giá cao sự rõ ràng bổ sung được cung cấp ngày hôm nay”.
Mối quan tâm của EC tập trung vào thực tế là, bắt đầu từ khoảng năm 2019, Microsoft đã tích hợp ứng dụng Teams với các ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), chẳng hạn như Office. EC lưu ý rằng Microsoft đang “thống trị trên toàn thế giới” trong thị trường SaaS dành cho các ứng dụng năng suất chuyên nghiệp.
“Đặc biệt, Ủy ban lo ngại rằng Microsoft có thể đã cấp cho Teams lợi thế phân phối bằng cách buộc khách hàng phải lựa chọn quyền truy cập vào Teams khi họ đăng ký các ứng dụng SaaS của Microsoft”, EC cho biết, đồng thời lưu ý rằng, lợi thế của Microsoft có thể đã trở nên trầm trọng hơn do những hạn chế về khả năng tương tác - khả năng hai hoặc nhiều hệ thống hoạt động cùng nhau - giữa các sản phẩm của Microsoft và các đối thủ cạnh tranh của Teams.
EC cho biết: “Hành vi này có thể đã ngăn cản các đối thủ của Teams cạnh tranh và từ đó đổi mới, gây bất lợi cho khách hàng trong khu vực kinh tế châu Âu”.
