Các dịch vụ điện toán đám mây của Amazon và Microsoft có thể phải đối mặt với một cuộc điều tra chống độc quyền toàn diện ở Anh sau khi Cơ quan quản lý kỹ thuật số (Ofcom) của nước này cho biết các công ty này có thể đang lạm dụng sức mạnh thị trường của mình để cản trở sự cạnh tranh công bằng trên thị trường điện toán đám mây.
Ofcom cho biết, sau một năm nghiên cứu về thị trường điện toán đám mây, họ đã tìm thấy bằng chứng về các hoạt động của các nền tảng khiến mọi người khó chuyển đổi và sử dụng nhiều nhà cung cấp điện toán đám mây hơn bởi các thiết bị này luôn ưu tiên đề xuất Amazon và Microsoft cho người dùng.
Fergal Farragher, Giám đốc Ofcom chịu trách nhiệm về Nghiên cứu Thị trường, cho biết: “Các rào cản cao đối với việc chuyển đổi nhà cung cấp đã gây hại cho sự cạnh tranh trong một thị trường đang phát triển nhanh, cần phải xem xét kỹ lưỡng hơn về vấn đề này”.
Công ty con chuyên về điện toán đám mây của Amazon, Amazon Web Services (AWS) còn có kế hoạch mở một cơ sở hạ tầng điện toán đám mây tại Malaysia trị giá 6 tỷ USD vào năm 2037 để thiết lập một AWS khu vực.
Ofcom cũng giám sát dịch vụ phát thanh, viễn thông và bưu chính, đã ghi nhận những lo ngại rằng các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây quy mô siêu lớn như AWS của Amazon, Azure của Microsoft và Google Cloud của Alphabet có thể hạn chế sự đổi mới và tăng trưởng của các công ty điện toán đám mây tại Anh. Riêng 3 công ty này đã chiếm đến 4/5 doanh thu trên thị trường cơ sở hạ tầng đám mây công cộng của Anh, mà Ofcom cho biết thị trường này trị giá 15 tỷ bảng Anh (18,7 tỷ USD).
Cơ quan quản lý kỹ thuật số này cho biết họ sẽ chuyển kết quả nghiên cứu thị trường cơ sở hạ tầng đám mây cho Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA) để cơ quan này tiến hành điều tra rõ hơn về những khả năng có thể xảy ra trên thị trường từ báo cáo của Ofcom.
Người phát ngôn của CMA cho biết: “Chúng tôi sẵn sàng thực hiện một cuộc điều tra thị trường trong lĩnh vực này, nếu Ofcom xác định điều đó là cần thiết sau khi hoàn thành quá trình nghiên cứu”.
CMA hiện là một trong những cơ quan giám sát nổi tiếng nhất điều tra thương vụ mua lại Activision Blizzard của Microsoft. Cơ quan giám sát này đặt ra một rào cản khác cho thương vụ mua lại nhà sản xuất dòng game đình đám “Call of Duty” Activision Blizzard trị giá 69 tỷ USD của Microsoft, lập luận rằng vụ mua bán có thể tổn hại lợi ích các game thủ bằng cách làm suy yếu sự cạnh tranh giữa máy chơi điện tử Xbox của Microsoft và PlayStation của Sony.
CMA cho biết, tựa game "Call of Duty" hàng đầu của Activision Blizzard rất quan trọng trong việc thúc đẩy cạnh tranh giữa các máy chơi game. Microsoft có thể hưởng lợi từ thương vụ này bằng cách đưa tựa game trở thành độc quyền cho Xbox, hoặc chỉ khả dụng trên PlayStation với điều kiện chất lượng thấp hơn. Tháng trước, CMA cho biết họ đã thu hẹp cuộc điều tra để chỉ tập trung vào trò chơi trên dịch vụ đám mây.
Liên minh Châu Âu (EU) cũng đã phải đối mặt với các khiếu nại từ các công ty điện toán đám mây về các vi phạm chống độc quyền tiềm tàng trong ngành.
Tuy nhiên Ofcom bị cho rằng đã áp dụng chính sách có thể khiến khách hàng dịch vụ đám mây của Anh khó chuyển đổi nhà cung cấp, chẳng hạn như phí phải trả để truyền dữ liệu và các hạn chế kỹ thuật về khả năng tương tác giữa các nền tảng khác nhau. Ofcom còn khuyến khích các doanh nghiệp lớn có thể sử dụng chương trình giảm giá để lôi kéo khách hàng sử dụng dịch vụ của mình.
Đứng trước những lo ngại trên, người phát ngôn của Microsoft khẳng định: “Chúng tôi vẫn cam kết đảm bảo ngành công nghiệp điện toán đám mây của Vương quốc Anh luôn có tính cạnh tranh cao và chúng tôi sẽ hỗ trợ tiềm năng biến đổi của công nghệ điện toán đám mây để giúp thúc đẩy tăng trưởng trên toàn nền kinh tế Anh”.
