Nguyên nhân là do yêu cầu từ phía khách hàng là Tổng công ty Hàng không Việt Nam - Vietnam Airlines, VNI phải chia sẻ đồng bảo hiểm doanh thu bảo hiểm hàng không cho 1 hãng bảo hiểm khác theo tỷ lệ 5% trên tổng phí của hợp đồng bảo hiểm hàng không năm 2015, tương đương mức giảm khoảng 18 tỷ đồng, khiến doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm hàng không chỉ hoàn thành 85% kế hoạch, đạt 100,25 tỷ đồng.
Ngoài ra, cũng do ảnh hưởng bởi việc thoái vốn từ cổ đông sáng lập là Vietnam Airlines, nên mảng doanh thu nhận tái bảo hiểm chỉ bằng 65% so với kế hoạch đề ra, đạt 19,5 tỷ đồng. Chưa kể, thị trường chứng khoán không thuận lợi, nên lợi nhuận từ hoạt động đầu tư tài chính chỉ đạt 70% kế hoạch.
Mặc dù vậy, ban lãnh đạo VNI khẳng định, các chỉ tiêu chất lượng hoạt động của VNI trong năm qua đã có những bước cải thiện rõ rệt.