Chứng khoán Mirae Asset: Gia tăng lợi ích của khách hàng là mục tiêu hàng đầu

Mirae Asset đồng hành xuyên suốt hành trình đầu tư cùng khách hàng. Để làm được điều này, Công ty đã có những thay đổi cụ thể về sản phẩm, cơ cấu nhân sự, bộ máy quản lý trong nội bộ.

Cụ thể, Khối quản lý tài sản được thành lập nhằm mục đích không chỉ xây dựng sự xuyên suốt trong quá trình hỗ trợ khách hàng giao dịch, mà còn hỗ trợ khách hàng tìm kiếm những cơ hội đầu tư khác trên thị trường tài chính.

Bên cạnh đó, nhân sự lĩnh vực công nghệ thông tin được Công ty chú trọng tuyển chọn nhân tài, nhằm đáp ứng được những yêu cầu khắt khe về mặt công nghệ của tập đoàn mẹ tại Hàn Quốc, cũng như xây dựng sản phẩm website, phần mềm giao dịch MAStrade, My Asset đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam.

Về nhân sự, Công ty đã mạnh dạn trao quyền cho những người đứng đầu các bộ phận là người Việt Nam có đủ năng lực và tầm nhìn, nhằm nâng cao cơ hội và chất lượng đội ngũ nhân sự kế cận.

Song song đó, để bắt kịp xu hướng và nhu cầu của khách hàng, Mirae Asset mở thêm nhánh kinh doanh online để chăm sóc cho các khách hàng có nhu cầu tự giao dịch và chỉ thích giao dịch trên điện thoại di động.

Mirae Asset tối ưu hoá các trải nghiệm trên ứng dụng My Asset, đồng thời tung ra các khuyến mãi dành riêng cho tập khách hàng này như miễn phí giao dịch, các sản phẩm cá nhân hóa hành trình đầu tư như My Ranking, các báo cáo được thiết kế và trình bày dễ hiểu, thông tin ngắn gọn có thể dễ dàng xem ngay trên điện thoại…

Trong trường hợp khách hàng có nhiều nhu cầu hơn nữa như các báo cáo chuyên sâu độc quyền, hoặc cần sự tư vấn của đội ngũ chuyên môn cao thì vẫn có thể chuyển đổi bất cứ lúc nào. Bên cạnh sự phát triển online thì việc tư vấn trực tiếp 1-1 đối với các khách hàng lớn cũng vô cùng quan trọng.

Mirae Asset mong muốn hai kênh sản phẩm này không xung đột với nhau mà còn hỗ trợ và tạo sự đa dạng trong các sản phẩm đầu tư cho khách hàng.

Chứng khoán Mirae Asset tự hào là công ty chứng khoán 100% vốn nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. Công ty tăng cường nhận diện thương hiệu trải rộng từ sân bay, các tòa nhà văn phòng, bảng hiệu lớn tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ…

Mirae Asset mong muốn xây dựng sự tin cậy lâu dài của khách hàng ở thị trường Việt Nam. Công ty còn chú trọng trong việc xây dựng nội dung đào tạo kiến thức đầu tư, báo cáo phân tích đa dạng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube cho người dùng.

Ngoài ra, các cuộc thi mang tính chất thử thách bản thân, kiểm nghiệm chiến lược đầu tư cũng được tổ chức thường xuyên như: cuộc thi MASinvest Cup lần đầu tiên tại Việt Nam được tổ chức cho sinh viên trên thị trường thật, cuộc thi Đấu trường chứng khoán MAScham có lịch sử lâu năm nhất tại Việt Nam với 7 mùa đã qua, thu hút hơn 15.000 lượt đăng ký, tổng giải thưởng hơn 4 tỷ đồng…

Sẽ tăng vốn khi cần thiết, “mách nước” để hút vốn ngoại nhiều hơn

Đối với các nhà đầu tư quốc tế và cá nhân, tôi nhận thấy thị trường Việt Nam vẫn đang có tiềm năng phát triển lớn, đặc biệt là hưởng lợi từ làn sóng dịch chuyển của chuỗi cung ứng toàn cầu. Chúng tôi cũng như nhiều khách hàng đánh giá Việt Nam là một thị trường nhiều cơ hội để đầu tư trong thời gian tới”

Ông Kang Moon Kyung, Tổng Giám đốc Chứng khoán Mirae Asset

Với chiến lược phát triển đồng đều, sau 8 tháng đầu năm 2024, tổng tài sản quản lý của khách hàng tại Chứng khoán Mirae Asset tăng đến 80.000 tỷ đồng, tăng 20% so với đầu năm.

Về dài hạn, mục tiêu của Chứng khoán Mirae Asset là trở thành công ty chứng khoán toàn diện với đầy đủ các nghiệp vụ kinh doanh nguồn vốn, ngân hàng đầu tư, tự doanh, nghiên cứu phân tích… hay trở thành một công ty quản lý tài sản toàn diện.

Về nguồn vốn hoạt động, khả năng cấp vốn của Mirae Asset đang ở mức tốt và Công ty có đủ vốn cho hoạt động kinh doanh cũng như cung cấp dịch vụ cho vay ký quỹ. Về ngắn hạn, Công ty vẫn sẽ tối ưu nguồn vốn sẵn có.

Nếu thị trường có những thay đổi tích cực hoặc tuỳ theo nhu cầu của khách hàng, Công ty luôn sẵn sàng có những kế hoạch tăng vốn cần thiết. Với uy tín trên thị trường tài chính, cũng như cơ cấu nợ của Chứng khoán Mirae Asset đang thấp nên có thể vay thêm bất cứ lúc nào hoặc nhận đầu tư từ tập đoàn mẹ.

Các khoản cho vay ký quỹ tại Công ty vẫn luôn tuân thủ chuẩn mực của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCK) lẫn của tập đoàn. Ưu tiên hàng đầu của Công ty là tuân thủ chặt chẽ các quy định của UBCK trong điều hành và quản lý rủi ro. Kế đến là tuân thủ nguyên tắc đầu tư của tập đoàn, xem xét cổ phiếu cho vay ký quỹ hàng tháng để cập nhật với tình hình thực tế của thị trường và doanh nghiệp.

Công ty cũng có những nhóm chuyên gia độc lập xem xét và đánh giá các quyết định cung cấp khoản ký quỹ cho cổ phiếu một cách khách quan nhất. Các cổ phiếu được cấp margin đều là những công ty niêm yết có tài sản tốt, có lợi nhuận, báo cáo tài chính minh bạch và có triển vọng kinh doanh.

Với tầm nhìn chiến lược cụ thể, cùng kinh nghiệm có được trên thị trường tài chính thế giới, Chứng khoán Mirae Asset tin rằng sẽ có những bước tiến mạnh mẽ trong thời gian tới, cũng như phát triển hệ sinh thái sản phẩm hỗ trợ nhà đầu tư toàn diện hơn trong tương lai.

Chính phủ Việt Nam và UBCK đã có nhiều chính sách và hành động để nâng hạng TTCK, kỳ vọng vào năm tới. Một trong các hành động cụ thể gần đây có thể kể đến thông qua chính thức quy định mới cho phép nhà đầu tư nước ngoài mua cổ phiếu không cần ký quỹ 100%. Đây là một tín hiệu tốt, tuy nhiên vẫn phải cần nhìn nhận thực tế, các nguồn vốn đang tập trung vào thị trường của Mỹ, đặc biệt là ngành công nghệ thông tin (IT) với ước tính chiếm tới 80%. Sau đó, dòng vốn đầu tư toàn cầu mới hướng tới Nhật Bản, Trung Quốc và các thị trường mới nổi như Ấn Độ, Indonesia, Việt Nam.

Riêng tại thị trường Việt Nam, ngành dẫn dắt hàng đầu trên TTCK vẫn đang là ngân hàng và bất động sản. Vậy để thu hút dòng vốn từ nước ngoài nhiều hơn, chúng ta cần phát triển những ngành khác như IT, sản xuất.

Theo Tổng Giám đốc Chứng khoán Mirae Asset, ông Kang Moon Kyung, nhân sự IT và các công ty công nghệ ở Việt Nam rất giỏi và tốt, nhưng cần kết nối mạnh mẽ với thị trường quốc tế hơn nữa. Ví dụ, AI đang là xu hướng của thế giới, vậy thì chúng ta cần xem xét các công ty, hoặc sản phẩm nào sẽ hưởng lợi hoặc có liên quan đến AI để đầu tư và phát triển.