Ngay sau khi phát hiện đám cháy, những người có mặt tại cửa hàng đã nhanh chóng dùng bình chữa cháy để dập lửa, đồng thời thông báo cho lực lượng chức năng. Lực lượng chữa cháy Quận 5, TP HCM đã điều động nhiều phương tiện và cán bộ chiến sĩ đến hiện trường triển khai dập lửa.
Sau ít phút có mặt, ngọn lửa cơ bản được dập tắt. Nhiều tài sản bên trong được nhân viên cửa hàng đưa ra ngoài để lực lượng chức năng tiến hành hút khói.
Sự cố không gây thương tích về người, tuy nhiên gây ùn ứ giao thông cục bộ trên đường Hải Thượng Lãn Ông và một số tuyến đường lân cận. Đến 11 giờ cùng ngày hiện trường vẫn đang bị phong tỏa để điều tra nguyên nhân.
Trước đó, lúc 8h sáng cùng ngày, một ngôi nhà trên đường 30/4, phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP HCM cũng xảy ra hoả hoạn, thiêu rụi nhiều tài sản. Thời điểm xảy ra cháy, cả gia đình này khoá cửa ra ngoài ăn sáng nên may mắn thoát nạn.
