Ông có cho rằng, thị trường Việt Nam có quá nhiều ngân hàng với sự cạnh tranh khốc liệt?
Thị trường Việt Nam đang có nhiều ngân hàng, đây là điều không thể phủ nhận. Nhưng tôi cho rằng, càng nhiều ngân hàng càng tốt cho xã hội. Sự cạnh tranh của các ngân hàng sẽ mang lại lợi ích cho người dân và nền kinh tế, bởi nó buộc các ngân hàng phải đưa ra các dịch vụ ngày càng hoàn thiện. Do đó, các ngân hàng sẽ phải làm việc và sáng tạo nhiều hơn.
Các ngân hàng mới ở Việt Nam thường bị kéo vào cuộc đua lãi suất? Hồng Leong Bank có theo trào lưu này không, thưa ông?
Tôi nghĩ Hong Leong Bank sẽ không đẩy cuộc đua này lên mức độ nóng hơn. Người tiêu dùng và khách hàng Việt Nam đang chú trọng nhiều đến yếu tố lãi suất, tuy nhiên cũng đã xuất hiện những nhận thức mới. Yếu tố chất lượng phục vụ đã giành được sự quan tâm và đây cũng là xu hướng chung của thị trường tài chính trên thế giới, chúng tôi cũng hướng theo trào lưu này.
Những cuộc đua lãi suất nóng rất khó xảy ra ở những thị trường tài chính phát triển, vì các thị trường này nhận thức tốt hơn về vai trò của chất lượng dịch vụ của các ngân hàng. Người Việt Nam từ trước đến nay vẫn chấp nhận dịch vụ chưa như mong muốn để đổi lại lợi ích về lãi suất. Nhưng xu hướng này đã bắt đầu thay đổi. Xã hội cần một lợi ích tổng thể: lãi suất, dịch vụ tốt và độ an toàn…
Tương tự với cho vay cũng vậy, cần một giải pháp tổng thể. Vì thế, lãi suất cho vay không phải là yếu tố duy nhất quyết định chất lượng cho vay, mà là sự phù hợp với thời điểm cho vay, thời điểm khách hàng cá nhân cần. Lãi suất cho vay đối với DN cũng tương tự - đó không phải là yếu tố quyết định mà là giải pháp kinh doanh đi kèm.
Ông nhận định thế nào về nền kinh tế Việt Nam hiện nay và trong tương lai?
Theo tôi, nền kinh tế Việt Nam sẽ không khác nhiều so với các nền kinh tế trong khu vực, sau thời điểm khủng hoảng đều đi vào trạng thái thiếu nguồn vốn, thiếu nguồn tài chính. Về chính sách vĩ mô, tôi nhận thấy chính sách tiền tệ của Chính phủ Việt Nam có tác dụng bình ổn khá tốt cho nền kinh tế.
Vậy thị trường mục tiêu của Hong Leong Bank tại Việt Nam là gì?
Chúng tôi không đề ra một ưu tiên cho bất kỳ ngành nào. Hong Leong Bank ưu tiên cho số đông, nhưng chúng tôi cũng sử dụng tiềm lực của mình để phục vụ cho số lượng ít khách hàng có nhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống. Ngân hàng Hong Leong cung cấp công cụ cho những khách hàng có nguồn thu ổn định, hơn là ưu tiên cho chứng khoán, bất động sản.
