Cụ thể, BIDV và Vietnam Post hợp tác triển khai dịch vụ như thu hộ, chi hộ dịch vụ hồ sơ tài chính, giới thiệu khách hàng các dịch vụ tài khoản, dịch vụ trả lương qua tài khoản BIDV, sản phẩm dịch vụ trung gian thanh toán nhằm mang lại các sản phẩm, dịch vụ với chất lượng nổi trội và trải nghiệm ưu việt hơn cho khách hàng.
BIDV cam kết sẽ cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng, các hoạt động tư vấn doanh nghiệp hiện đại, ưu việt nhất cho Vietnam Post, tạo điều kiện nhanh chóng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. BIDV sẽ ưu tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ do Vietnam Post và các đơn vị thành viên cung cấp với chất lượng dịch vụ, chính sách đặc thù, phù hợp với yêu cầu của BIDV.
Hai bên cam kết hợp tác, tận dụng lợi thế, cơ sở hạ tầng mạng lưới của nhau, tạo ra các sản phẩm mới, tiện ích cho xã hội. BIDV cam kết dành chính sách hợp tác ưu đãi cho Vietnam Post khi triển khai các dịch vụ trung gian thanh toán được cấp phép (bao gồm dịch vụ Ví điện tử, Ngân hàng thanh toán, Ngân hàng bảo trợ, Cổng thanh toán điện tử, Hỗ trợ thu hộ, chi hộ, Hỗ trợ chuyển tiền điện tử) và các dịch vụ phái sinh được phát triển trên nền tảng các dịch vụ trung gian thanh toán theo nhu cầu của Vietnam Post.
Việc ký kết Thỏa thuận Hợp tác toàn diện khẳng định quan hệ hợp tác chiến lược giữa BIDV và Vietnam Post, thể hiện quyết tâm thực hiện thành công chiến lược chuyển đổi số của cả hai bên, tạo điều kiện để người dân có nhiều cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính cơ bản và các dịch vụ ngân hàng hiện đại, góp phần thực hiện các mục tiêu trong Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia.