Khách hàng được chi trả bảo hiểm là ông N.Đ.T (sinh năm 1978). Ông T. là khách hàng thân thiết đang vay vốn tại BIDV Hùng Vương.
Trong thời gian vay vốn, ông T. đã được nhân viên ngân hàng BIDV giới thiệu, tư vấn và giải thích đầy đủ về quyền lợi bảo hiểm của sản phẩm BIC Bình An, hiểu ý nghĩa và tầm quan trọng của BIC Bình An, ông T. đã đồng ý tham gia bảo hiểm của BIC.
Ngày 11/09/2024, trong lúc cứu tài sản do hậu quả cơn bão Yagi gây ra, ông T. không may bị đuối nước dẫn đến tử vong. Ngay sau khi nhận được thông tin từ phía gia đình khách hàng, mặc dù giao thông trên địa bàn tỉnh gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của bão Yagi, Công ty Bảo hiểm BIDV Phú Thọ đã ngay lập tức tới thăm hỏi, động viên gia đình khách hàng, đồng thời tích cực phối hợp với các bên liên quan nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ, thực hiện chi trả toàn bộ quyền lợi bảo hiểm với số tiền 1.401.709.589 đồng cho gia đình ông T. bao gồm: Số tiền tham gia bảo hiểm, hỗ trợ tiền lãi vay trong thời gian chờ làm thủ tục bảo hiểm, và trợ cấp mai táng.
Nhằm chia sẻ và chung tay ủng hộ đồng bào địa phương đang chịu ảnh hưởng nặng nề của bão lũ, cùng ngày, BIC đã trao số tiền ủng hộ 30 triệu đồng cho đại diện UBND xã Đan Thượng, huyện Hạ Hoà, tỉnh Phú Thọ để khắc phục hậu quả do bão Yagi gây ra.
