Ngay khi nhận được tin khách hàng là nhà báo Nguyễn Thị Hồng Sen (sinh năm 1986), phóng viên Đài truyền thanh huyện Đức Phổ, Quảng Ngãi đã không may tử nạn trong khi đang đưa tin về cơn lũ Hải Yến, Bảo Việt Nhân thọ đã kịp thời triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm cần thiết để tiến hành chi trả và bảo đảm quyền lợi cho gia đình chị Sen.
Chị Hồng Sen đã tham gia bảo hiểm nhân thọ An Sinh Giáo Dục cho cháu Trần Chí Khang (con trai chị Sen). Theo đó, Bảo Việt Nhân thọ sẽ bảo đảm quyền lợi bảo hiểm cho cháu theo quyền lợi hợp đồng đến khi 18 tuổi cùng cam kết sẽ cấp hàng năm suất học bổng giá trị 2 triệu đồng. Số tiền bảo hiểm tại thời điểm đáo hạn là hơn 73 triệu đồng và tổng giá trị suất học bổng 32 triệu đồng cháu Khang sẽ nhận được lúc 18 tuổi tuy không lớn nhưng phần nào giúp bù đắp những mất mát cho gia đình và giúp cháu lập thân bước vào cuộc sống.
Cùng ngày, các cán bộ Bảo Việt Nhân thọ Quảng Ngãi cũng đến thăm và chi trả số tiền bảo hiểm 20 triệu đồng cho anh Phùng Quốc Liêm (sinh năm 1966) sau khi biết tin anh tử vong do ngã khi tránh bão. Các công ty thành viên của Bảo Việt Nhân thọ tại các vùng gặp thiên tai đang ra sức tiếp cận và giúp đỡ các khách hàng không may gặp rủi ro sau cơn bão để cùng vượt qua giai đoạn khó khăn, mất mát.
