Nhân viên Tiki ​giao hàng cho khách tại nhà. (Nguồn: Tiki)

Nhân viên Tiki ​giao hàng cho khách tại nhà. (Nguồn: Tiki)

Bán hàng online: Hình thức giao hàng thu tiền vẫn phổ biến nhất

Mặc dù bán hàng trên mạng Internet, song hình thức thanh toán được người mua và người bán sử dụng thường xuyên chính là giao hàng thu tiền (COD).

Thông tin trên được đưa ra trên khảo sát của nền tảng website bán hàng đa kênh Bizweb.vn với 3.000 chủ shop bán hàng online.

Cụ thể, dù hình thức thanh toán được dùng phổ biến là chuyển khoản ngân hàng (88% shop sử dụng) nhưng giao hàng thu tiền (COD) mới là hình thức được sử dụng thường xuyên tối thiểu 1-2 lần/tuần nhiều nhất (63% shop dùng thường xuyên). 

Bên cạnh đó, thanh toán qua thẻ tín dụng cũng có 48% shop sử dụng tuy nhiên tỷ lệ dùng thường xuyên tối thiểu 1-2 lần/tuần không cao (24%). Ví điện tử được sử dụng ít nhất và mức độ phổ biến cũng không cao (28% shop sử dụng, chỉ có 12% shop sử dụng thường xuyên). 

Về giao hàng, khách đến lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng có tỷ lệ sử dụng phổ biến nhất (81%), sau đó là sử dụng các đơn vị chuyển phát (77%), tự giao hàng (70%). Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các đơn vị vận chuyển có tỷ lệ sử dụng thường xuyên tối thiểu 1-2 lần/tuần nhiều nhất (57%). 

Bán hàng online: Hình thức giao hàng thu tiền vẫn phổ biến nhất ảnh 1

Hình thức thanh toán phổ biến nhất. (Nguồn: Bizweb) 

Ngoài ra, khảo sát cũng chỉ ra rằng, cùng với xu hướng bán hàng đa kênh, hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu giờ đây trở nên phức tạp hơn nhiều. Bởi vậy, những chủ shop được đánh giá làm ăn hiệu quả đa phần là phát triển bán hàng đa kênh, chủ đạo là Website - Facebook - Cửa hàng./.

Tin bài liên quan

VNIndex

1,168.69

0.17 (0.01%)

 
VNIndex 1,168.69 0.17 0.01%
HNX 259.8 4.03 1.55%
UPCOM 77.96 -0.14 -0.18%

Lịch sự kiện / Đại hội cổ đông

09/03/2021
10/03/2021
12/03/2021
15/03/2021
16/03/2021
17/03/2021
18/03/2021
13/04/2021
11/03/2021
15/03/2021
16/03/2021
20/03/2021
22/03/2021
26/03/2021
31/03/2021
05/04/2021
06/04/2021
07/04/2021
08/04/2021
11/04/2021
12/04/2021
15/04/2021
16/04/2021
17/04/2021
19/04/2021
22/04/2021
25/04/2021
28/04/2021