Đây là đơn vị thứ 84 thuộc hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của ACB trên cả nước. Theo đó, Sở Giao dịch Hà Nội hoạt động với các chức năng chủ yếu: Huy động vốn bằng tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm dân cư, cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh và dịch vụ, cho vay tiêu dùng, mua nhà ở, xây dựng sửa chữa nhà, các dịch vụ thẻ ngân hàng, thanh toán quốc tế...
Sở Giao dịch Hà Nội được kết nối trực tuyến với Hội sở và tất cả các đơn vị trong hệ thống Ngân hàng Á Châu. Khách hàng của Sở Giao dịch Hà Nội có thể gửi tiền và rút tiền ở mọi nơi trong toàn hệ thống Ngân hàng Á Châu, được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng điện tử (Home Banking, Phone Banking, Mobile Banking, Internet Banking). Ngoài ra, tại Sở Giao Dịch Hà Nội còn có hoạt động của sàn giao dịch chứng khoán thực hiện nhận lệnh các giao dịch
Tính đến ngày 31/5/2007, ACB đạt mức tổng tài sản 55.000 tỷ đồng, tổng huy động đạt 50.000 tỷ đồng , dư nợ cho vay đạt trên 20.800 tỷ đồng và mức lợi nhuận trước thuế đạt trên 770 tỷ đồng.
