Việc tăng huy động vốn giúp hoạt động của ngân hàng được đảm bảo về mặt thanh khoản. Về hoạt động dịch vụ, thu nhập từ dịch vụ lũy kế đạt 127 tỷ đồng, tương ứng đạt 82,1% kế hoạch 3 tháng đầu năm 2017 và đạt 20,5% kế hoạch năm 2017 (620 tỷ đồng).
Dịch vụ chi trả kiều hối tiếp tục tăng trưởng với doanh số chi trả kiều hối lũy kế 3 tháng năm 2017 đạt 405 triệu USD, tăng 77,7 triệu USD, tương đương 23,7% so cùng kỳ năm 2016. Ngoài ra, lãi từ kinh doanh ngoại hối tăng 24,5 tỷ so cùng kỳ năm 2016.
Về hoạt động cho vay, dư nợ cho vay khách hàng cá nhân quý I/2017 tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, trong đó tăng mạnh ở dư nợ cho vay có tài sản bảo đảm và cho vay nông nghiệp nông thôn.
Nợ xấu cũng giảm xuống nhờ ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh công tác thu hồi nợ, cụ thể trong quý I/2017 đã thu hồi thêm được 504 tỷ đồng nợ có vấn đề.
Đồng thời, các chỉ số thanh khoản của DongA Bank tiếp tục đảm bảo an toàn theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. Cụ thể, tỷ lệ khả năng chi trả ngay đến 31/3/2017 là 22,3%, cao hơn mức quy định là 10%.
Tỷ lệ khả năng chi trả trong 30 ngày tiếp theo đối với VNĐ là 98,4%, cao hơn mức quy định là 50%; đối với ngoại tệ là 71,9%, cao hơn mức quy định là 10%.
DongA Bank triển khai các giải pháp nhằm khắc phục các sai phạm dưới sự giám sát chặt chẽ của NHNN; hơn 1 năm sau khi bị đặt trong diện kiểm soát đặc biệt và bắt buộc tái cấu trúc.
Dự kiến trong năm 2017, DongA Bank sẽ triển khai kinh doanh sản phẩm bancassurance, qua đó khi khách hàng đến với DongA Bank, sẽ được đáp ứng được hầu hết nhu cầu về mặt tài chính như: cho vay, giao dịch, đầu tư và bảo hiểm với mức phí hợp lý.