Khách hàng được chi trả bảo hiểm là ông N.H.T (sinh năm 1972). Ông T. vay kinh doanh nông sản tại Chi nhánh BIDV Phố Núi với tổng số tiền hơn 1 tỷ đồng, đồng thời tham gia sản phẩm bảo hiểm BIC Bình An cho hai khoản vay của mình tại Ngân hàng BIDV.
Ngày 03/12/2023, ông T. không may bị điện giật dẫn tới tử vong. Ngay khi nhận được tin báo từ thân nhân khách hàng, BIC Bắc Tây Nguyên và Chi nhánh BIDV Phố Núi đã hướng dẫn gia đình hoàn thiện các thủ tục để được chi trả bảo hiểm theo quy định.
Tổng số tiền chi trả cho gia đình ông T. là hơn 800 triệu đồng, bao gồm: dư nợ gốc, lãi tại thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm, hỗ trợ tiền lãi vay trong thời gian làm thủ tục chi trả bảo hiểm và tiền trợ cấp mai táng.
Kể từ khi triển khai, BIC Bình An đã góp phần chia sẻ rủi ro với hàng nghìn gia đình các khách hàng vay vốn trên toàn quốc. Số tiền chi trả lớn nhất đến nay của sản phẩm BIC Bình An là gần 8 tỷ đồng/khách hàng.