Chiều ngày 27/8, trong vai người mua vé số Vietlott tại một cửa hàng trên phố Hàng Bún, phóng viên Báo Đầu tư Chứng khoán được chủ cửa hàng cho biết: "Hiện đang không bán được vé, xin quý khách quay lại sau hoặc ngày mai đến mua".
Theo thông báo khẩn trên trang chủ của Vietlott (vietlott.vn) cho biết: Do sự cố đường truyền, nên hệ thống kinh doanh xổ số tự chọn Vietlott tạm dừng hoạt động. Hiện Vietlott đang tích cực xử lý hệ thống và sớm đưa hệ thống hoạt động trở lại bình thường và đảm bảo quyền lợi của khách hàng và hệ thống các điểm bán hàng.
Các cửa hàng Vietlott treo biển thông báo không bán vé trong chiều 27/8.
Xác nhận với phóng viên Báo Đầu tư Chứng khoán, đại diện truyền thông của Vietlott cho biết sự cố đã diễn ra trên toàn quốc từ sáng ngày 27/8. Đến 14h chiều 27/8, Vietlott mới chính thức thông báo trên trang chủ về sự cố trên.
"Vietlott sẽ cố gắng khắc phục hệ thống sớm nhất có thể" đại diện truyền thông Vietlott cho biết.
Khi được hỏi về chính sách giải quyết đối với những người đã mua vé số ngày hôm nay từ trước đó thì vị đại diện trên chỉ cho biết sẽ thông báo chính thức trên website.
