Thông qua Thỏa thuận hợp tác, VietBank cam kết bảo lãnh nghĩa vụ của chủ đầu tư – Công ty Gia Hòa đối với người mua căn hộ thuộc Dự án The Art theo quy định tại Điều 56 - Luật Kinh doanh BĐS và Thông tư 07/2015/TT- NHNN. Bảo đảm người mua nhà yên tâm về tiến độ xây dựng cũng như cam kết giao nhà đúng thời hạn theo Hợp đồng mua bán đã ký kết với Gia Hòa.
Ngoài ra, VietBank cũng cam kết dành một gói tín dụng ưu đãi đặc biệt đến khách hàng là người mua căn hộ thuộc dự án The Art với số tiền cho vay tối đa 80% tổng số tiền đầu tư; cùng thời hạn cho vay lên đến 30 năm; và đặc biệt khách hàng sẽ được hưởng lãi suất cho vay ưu đãi hơn so với thông thường từ 0.5% đến 1% và VietBank không thực hiện thu bất kỳ loại phí nào liên quan đến khoản vay: phí thẩm định, phí dịch vụ thanh toán, … , đặc biệt là không thu phí khi khách hàng thanh toán nợ trước hạn trong suốt thời gian vay.