Trả lời:
Dịch vụ ngân hàng điện tử là dịch vụ ngân hàng được cung cấp cho khách hàng qua các phương tiện điện tử như mạng internet hoặc mạng thông tin di động.Thông qua dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng có thể sử dụng điện thoại hoặc máy tính hoặc các thiết bị thông minh khác để vấn tin hoặc thực hiện các giao dịch ngân hàng mà không phải đến chi nhánh.
Các loại dịch vụ ngân hàng điện tử bao gồm:
Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Internet Banking): là dịch vụ ngân hàng điện tử được cung cấp cho khách hàng thông qua các trang web. Khách hàng thường sử dụng trình duyệt web trên máy tính hoặc trên các thiết bị thông minh để truy cập và sử dụng dịch vụ.
Mobile banking (Dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động): Là dịch vụ ngân hàng điện tử được cung cấp cho khách hàng thông qua các tính năng của điện thoại di động hoặc các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại di động.
