Thắng từng khoảnh khắc: Công thức giữ chân khách hàng trong thời đại AI
(ĐTCK) Người trẻ gắn bó với thương hiệu chỉ sau vài tháng, người lớn tuổi tự nghiên cứu bằng AI đến mức am hiểu không kém nhân viên bán hàng. Người tiêu dùng châu Á đang thay đổi, và doanh nghiệp buộc phải thay đổi theo.
