Giải thưởng thể hiện sự ghi nhận về những nỗ lực của Ngân hàng Bản Việt trong quá trình thực hiện chuyển đổi số để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn.
Là một ngân hàng thuộc nhóm quy mô vừa và nhỏ, tuy nhiên trong thời gian qua, ngân hàng Bản Việt đã đạt được những thành quả đáng ghi nhận thông qua việc hoạch định và xây dựng chiến lược chuyển đổi số rõ ràng, phù hợp.
Với mục tiêu chinh phục khách hàng từ những trải nghiệm mang tính thiết thực nhất, việc chuyển đổi số được Bản Việt được ưu tiên cho giai đoạn khách hàng bắt đầu tiếp cận dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng (onboarding).
Vì đây là những trải nghiệm đầu tiên khi dịch vụ, sản phẩm được mang đến cho khách hàng, góp phần tăng trưởng tốt số lượng khách hàng cũng như mức độ sử dụng sản phẩm của khách hàng.
Việc triển khai “mở tài khoản bằng định danh eKYC không cần đến ngân hàng” là một câu chuyện điển hình trong hướng tiếp cận này của Bản Việt.
Một hướng đi quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của Bản Việt đó là việc mở rộng và thắt chặt mối quan hệ hợp tác với các công ty Fintech để từ đó tạo nên những trải nghiệm mới dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ số và thực tiễn ngân hàng truyền thống.
Cụ thể tháng 9 vừa qua Bản Việt chính thức trở thành đối tác chiến lược cung cấp nền tảng cho Timo Plus, đồng thời hiện là ngân hàng chiếm thị phần lớn trong việc cung cấp nền tảng cho các đối tác Fintech.
Tính đến hết tháng 10/2020, số lượng giao dịch và giá trị giao dịch thông qua ngân hàng số của Bản Việt tăng lần lượt hơn gấp đôi và gần gấp 3 so với đầu năm 2020.
