Năm 2018, ngoài giải thưởng Chính quyền số thuộc về Quảng Ninh, Việt Nam còn được vinh danh thêm ở 3 hạng mục khác là Tổ chức ứng dụng công nghệ thông tin xuất sắc (Bộ Tài chính); Tổ chức đào tạo công nghệ thông tin xuất sắc (Đại học FPT) và Doanh nghiệp công nghệ thông tin xuất sắc (Misa).
Quảng Ninh là một trong những tỉnh đi đầu cả nước về triển khai Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số.
Đề án Chính quyền điện tử được tỉnh Quảng Ninh xây dựng từ năm 2013 và FPT IS là đơn vị triển khai, trở thành một trong những mô hình chính quyền điện tử tiêu biểu tại Việt Nam.
Quảng Ninh hiện là tỉnh đầu tiên triển khai thành công kết nối liên thông 4 cấp với Văn phòng Chính phủ, với trục tích hợp dữ liệu liên thông kết nối các hệ thống cơ sở dữ liệu trên địa bàn tỉnh và kết nối với Chính phủ và bộ, ngành trung ương.
Hiện đã có hơn 575 (tương đương 100%) đơn vị hành chính của tỉnh tham gia ứng dụng chính quyền điện tử; 4 triệu lượt chuyển, nhận văn bản điện tử (từ 2016); tiết kiệm thời gian, giảm chi phí hành chính cho các cơ quan hành chính nhà nước khoảng 50 tỷ đồng.
Bên cạnh đó, 100% các thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết và thủ tục hành chính được máy tính hoá trên môi trường mạng cùng sự vận hành 15 Trung tâm Hành chính công trên toàn tỉnh đã làm thay đổi căn bản hình ảnh, môi trường, cách thức tương tác với người dân, doanh nghiệp; Giúp giảm trên 40% thời gian và số lần đi lại, giao dịch cho người dân doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí xã hội trên 70 tỷ đồng/năm.
