"Chúng ta nhiều lần mất kiên nhẫn. Chuyện đó cũng xảy ra với tôi. Tôi xin lỗi vì hành động không hay hôm qua", Giáo hoàng Francis nói trước khi cử hành Thánh lễ đầu tiên của năm mới tại Vatican ngày 1/1.
Sau khi thăm khu triển lãm cảnh Chúa giáng sinh ở quảng trường St. Peter đêm 31/12, Giáo hoàng bước về đám đông để ban phước cho một em bé.
Một người phụ nữ nắm lấy tay ông và kéo về phía cô. Giáo hoàng tỏ ra bực tức, đập vào tay tín đồ để cô buông ra. Không rõ người phụ nữ nói gì với Giáo hoàng.
Đa phần người dùng Twitter bày tỏ sự ủng hộ với Giáo hoàng. "Ông ấy cũng là con người thôi, làm Giáo hoàng không có nghĩa là không cảm thấy đau đớn hay không được phản ứng khi bị đau", một người viết.