Chủ tịch HĐQT ABBank (ABB) Vũ Văn Tiền: Khi sự tử tế là lợi thế cạnh tranh
(ĐTCK) Khi công nghệ, sản phẩm và quy trình ngày càng giống nhau, khách hàng sẽ lựa chọn ở lại với ngân hàng mà họ tin tưởng - nơi họ được lắng nghe, được thấu hiểu và được trao giải pháp phù hợp nhất. Sợi dây gắn kết ấy, theo Chủ tịch ABBank Vũ Văn Tiền, bền chặt hơn bất kỳ chương trình ưu đãi lãi suất nào.
